นโยบายความเป็นส่วนตัว
okvip2 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

okvip2 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดว่า okvip2 เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม okvip2 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ okvip2 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันทุกประเภท การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต การเข้าร่วมโปรโมชั่น และกิจกรรมอื่นๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดใดก็ตามในประเทศไทย

okvip2 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเรา และในบางกรณีอาจทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูล" (Data Processor) เมื่อดำเนินการประมวลผลในนามของคู่ค้าที่ได้รับอนุญาต

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ okvip2 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (กรณีที่จำเป็น)
• ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งาน okvip2 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการและค่าเฉพาะของอุปกรณ์ (Device Fingerprint)
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลาการใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และ Session Token

2.3 ข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม

ในบางกรณี okvip2 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่ถูกกฎหมาย เช่น หน่วยงานยืนยันตัวตน (eKYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือฐานข้อมูลตรวจสอบการฟอกเงิน (AML Database) เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

okvip2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก บริหารจัดการบัญชี และให้บริการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/KYC และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การตลาด (เฉพาะที่ได้รับความยินยอม): เพื่อส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่ท่านสมัครรับ
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
• การรายงานทางสถิติ: เพื่อสร้างรายงานแบบรวม (Aggregate) ที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาธุรกิจ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

okvip2 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งสื่อการตลาดและการใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของ okvip2 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมตามกฎ AML

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

okvip2 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

okvip2 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคล ที่สามที่เราว่าจ้างเพื่อดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (eKYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำสัญญาว่าจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ okvip2

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

okvip2 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงหน่วยงานที่กำกับดูแลการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ อย่างไรก็ตาม okvip2 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ก่อนการโอนดังกล่าวมีผล

6 การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย okvip2 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งข้อมูลข้ามพรมแดนดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ โดยจะมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนที่ได้รับการรับรองอื่นๆ

ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ okvip2

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

okvip2 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว okvip2 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดเป็นอย่างอื่น

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อ okvip2 ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

okvip2 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบสองปัจจัย (2FA): สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): เฝ้าระวังการโจมตีและกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนภัยพิบัติ (Disaster Recovery)
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หาก okvip2 พบการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

10 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

10.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

okvip2 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ได้แก่:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

10.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม okvip2 ทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้

11 การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ okvip2 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา

หาก okvip2 ทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ okvip2 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

okvip2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การแก้ไขทุกครั้งจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม okvip2

ในกรณีที่มีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ okvip2 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานบริการ okvip2 อย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายได้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ okvip2 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ okvip2 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ข้อมูลเพิ่มเติม: ดูที่หน้า FAQ ของเรา

okvip2 จะพยายามตอบสนองต่อคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบเหตุผลล่วงหน้า